개인정보처리방침

1. 처리 목적과 항목

릴스체커는 계정 인증, 영상 분석 제공, 사용량 관리, 서비스 보안과 품질 확인을 위해 다음 정보를 처리합니다.

• Google 로그인: Google 계정 식별자, 확인된 이메일, 표시 이름
• 서비스 이용: 내부 사용자 ID, 로그인 세션, 온보딩 선택값, 분석 사용량과 제품 이용 기록
• 영상 분석: 사용자가 직접 올린 영상, 파일 메타데이터, 선택한 목표와 질문, 영상에서 추출한 음성·자막·대표 프레임, 분석 결과
• 선택적 서비스 분석: 동의한 경우에만 제한된 페이지·완료 이벤트와 내부 사용자 UUID
• 오류 대응: 개인정보를 제거한 오류 유형, 요청 식별자와 실행 환경 정보

2. Google 로그인 정보

Google 로그인 정보는 계정을 식별하고 안전한 세션을 만들며 Free 분석 사용량을 연결하는 데 사용합니다. Google 비밀번호와 Google provider token은 저장하지 않습니다.

이메일은 로그인 계정 확인과 사용자가 별도로 신청한 Creator 플랜 출시 알림에만 사용합니다. Creator 플랜 알림 기능을 제공하기 전에는 알림 동의를 수집하지 않으며, 제공할 때에도 제품 필수 동의나 결제·마케팅 동의와 합치지 않습니다.

계정 삭제를 완료하면 Google 로그인 식별자에서 비밀 키로 만든 가명 식별값 하나만 이전 가입 여부를 확인하고 가입 혜택의 중복 제공을 막는 목적으로 영구 보관합니다. 이 값은 내부에서 같은 Google 로그인을 알아볼 수 있는 가명 정보이며 익명 정보가 아닙니다. 다른 목적으로 사용하지 않습니다.

Google 계정 식별자 원문, 이메일, 표시 이름, 기존 릴스체커 사용자 ID, 세션, 프로젝트, 분석과 분석권은 삭제하며 새 계정에 복구하거나 연결하지 않습니다. 같은 Google 계정으로 즉시 다시 가입할 수 있지만 완전히 새로운 계정으로 시작하며 무료 분석은 0회입니다.

3. 영상과 분석 자료 보관

• 원본 영상과 추출 오디오는 분석 결과에서 다시 확인할 수 있도록 비공개로 보관합니다.
• 전체 중간 프레임은 분석이 끝나면 삭제합니다.
• 저해상도 대표 프레임, transcript·OCR와 분석 결과는 사용자가 근거를 다시 확인할 수 있는 최소 범위로 비공개 저장합니다.
• 사용자가 개별 분석 결과를 삭제하면 해당 분석 결과, 대표 프레임, transcript·OCR와 관련 근거를 삭제합니다. 원본 영상은 프로젝트에 남습니다.
• 사용자가 프로젝트를 삭제하면 같은 프로젝트의 모든 영상 버전, 분석·비교·피드백과 관련 파일을 함께 삭제합니다.
• 사용자가 계정을 삭제하면 영구 보관하는 목적 제한 가명 식별값 하나를 제외한 Google 로그인 정보와 세션, 분석 프로필, 모든 프로젝트와 관련 파일, 영상 처리 동의와 사용자를 식별할 수 있는 비공개 이벤트 속성을 정리합니다.
• 품질 개선을 위한 장기 보관이나 AI 모델 학습에는 별도 명시적 동의 없이 사용자 영상을 사용하지 않습니다.

4. 선택적 서비스 분석

GA4와 Mixpanel은 `모두 허용`을 선택한 뒤에만 초기화됩니다. 공개 페이지 유입과 가입·온보딩·업로드·분석·결과 확인 같은 제한된 완료 이벤트만 전송합니다.

이메일, Instagram 핸들, 영상 파일명, 원본 리소스 ID, 쿼리스트링, transcript·OCR, 분석 결과 본문과 자유 입력값은 analytics 제공자에게 보내지 않습니다. 언제든 `분석 설정`에서 허용을 철회할 수 있으며 철회 뒤에는 새 전송과 저장된 analytics identity 연결을 중단합니다.

5. 외부 서비스와 처리 범위

서비스 제공에 필요한 범위에서 다음 외부 서비스를 사용합니다. 각 서비스에는 목적 달성에 필요한 최소 정보만 전달합니다.

• Google: 로그인과 계정 인증
• AI 처리 제공자: 영상의 장면, 음성, 화면 자막을 분석해 수정안 생성
• 비공개 객체 저장소: 원본 영상과 분석 결과 재확인에 필요한 자료 보관
• Google Analytics·Mixpanel: 사용자가 동의한 경우의 제한된 서비스 분석
• Sentry: 개인정보를 제거한 예외와 운영 오류 진단

6. 이용자의 선택과 권리

• 선택적 analytics 수집을 거부하거나 철회해도 로그인과 영상 분석을 이용할 수 있습니다.
• 각 분석 결과에서 결과와 관련 근거 삭제를 요청할 수 있으며 삭제 범위를 확인한 뒤 실행합니다.
• 프로젝트 전체 또는 계정을 직접 삭제할 수 있습니다. 파일 정리가 한 번에 끝나지 않으면 삭제 대상을 다시 공개하지 않고 상태 확인과 재시도를 제공합니다.
• Creator 플랜 출시 알림이 제공되면 별도 미선택 동의로 신청하고 같은 화면에서 철회할 수 있습니다.
• 법령이 정한 범위에서 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 공식 문의 창구는 공개 운영 전 이 방침에 추가합니다.

7. 안전성 확보 조치

전송 구간 암호화, 비공개 저장소, 최소 권한과 소유권 검사, 짧은 수명의 인증 토큰, 로그의 민감정보 제거를 적용합니다. 원본 파일은 공개 경로에 두지 않습니다.

8. 방침 변경

처리 목적, 수집 범위나 보관 기간이 달라지면 시행 전에 문서 버전과 시행일을 갱신해 알립니다. 동의 범위가 넓어지는 변경은 기존 선택을 자동 승계하지 않고 다시 동의를 받습니다.